真的希望中通倒闭

iiia 2018-07-11

已完结

我看到今年5月一号开始就实行快递员未经收件人允许不得直接放入快递柜，在此期间，我收到好几个中通快递，都是电话短信不说一声，直接放入快递柜的！有的还是24小时内必须取走不然过了时间要收费的柜子！前几次都忍着，一而再再而三的这样！向中通客服投诉，好几个小时以后才打电话给我，客服态度还非常随便，说只要我收到货就行了。我问过他们知不知道擅自放快递柜现在是违法行为，他们说知道，可依然这么做！态度还不好，好像他们这么做应该的一样，倒是我的错了，我住高层或许还会稍微体谅一下，但是我住一楼，而且每次送到的时候家里都有人在！

投诉进度

平台完结

2018-07-17 16:28:37

处理结果

中通回复：经核实，此件已帮投诉人处理完成，无异议。

平台跟进

2018-07-12 14:42:37

平台审核通过

2018-07-11 20:28:55

用户发起投诉

2018-07-11 20:28:53

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