河北电信霸王条款与业务名称不符合

2018-07-16

已完结

我于去年7月办理的电信199元无限流量套餐，顾名思义，无限流量，但是电信还做出所谓使用超出40G限速为3G网络，超出100G限速为2G网络，现在又推出解除限速50元的业务！欺诈消费者权益，希望消协可以给一个合理的说法，谢谢

投诉进度

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投诉信息

中国电信（通讯）

投诉问题：

资费不明 / 4G网络质量 / 霸王条款

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

54372

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