携程退款不见踪影,三方互踢皮球
花错
已完结 6.29号在携程下单,6.30号取消订单,退款一直不见踪影,7.17号→打电话到携程,让转旅社→旅社:钱已退,找银行→银行:在线查不了→19号到银行:查不到→携程:钱已退,找银联→银联:钱已退,找银行→银行:查不到,没收到,没办法→携程:钱已退,不关我们的事,自己去找银行→银行:钱没收到,问题不在我们这→银联:钱已退 投诉进度
处理结果
携程回复:已联系投诉人协商处理,现问题已解决。
平台审核通过
2018-07-19 15:58:13
用户发起投诉
2018-07-19 15:58:11
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投诉信息
携程 投诉编号:
54674
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