2017年9月中提车，我本人通过福建省莆田市城厢区中机中泰4s店购买一部价值23.98万（裸车价)的新君越20t，提车的第十个月向4s店反应仪表台出现变速箱故障。得到的回复是操作不当导致， 但次月又出现变速箱故障，行驶过程中出现严重的顿挫感，师傅维修后有改善。但一周后再次出现变速箱故障，并变速箱跳挡，挂R挡自动跳入P挡。这个一严重问题。 今日，本人再去4s店想要维修这个问题，接待员服务态度差劲，并侮辱本人不懂车，不会开车。现向消费保投诉，望帮忙跟进，帮我一起解决变速箱这个问题。谢谢。