投诉美团网，购买极地世界门票说使用后返现40，使用后不予返现

初久 2018-09-24

已完结

2018-09-16 21:15:00 在美团网 购买极地海洋世界门票209 购买时说明 使用好评后返现40元，使用结束后，没有返现，找客服，客服说让我提供当时的活动截图，不予理赔，说我没有满足参与活动条件，也不给出缺少因素。同行朋友也是同一时间购买门票成功返现。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:00:26

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2018-09-25 14:54:38

平台审核通过

2018-09-24 20:21:13

用户发起投诉

2018-09-24 20:21:11

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