投诉在心教育，称会再6月31号前给办免学免考正规普通话二甲证

微笑河马 2018-09-25

已完结

我付款前对方承诺：普通话二甲证书：四川省语委会公章钢印，全国联网可查，免考包办，2018年1月底前，1700元。但对方一再拖再拖。协议中：甲方对乙方通过国家组织的普通话等级测试考试服务。若因甲方原因导致乙方在2018年6月31日前未通过考试，甲方承诺给予乙方退还全额费用。

投诉进度

用户评价

2018-10-23 13:43:51

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虽然延迟了两个工作日，但是最后收到了退款，满意！

用户补充投诉

2018-10-22 19:06:00

补充内容

在心承诺10月19日退款，现在10月22日19日仍然没有收到退款

用户补充投诉

2018-10-20 00:09:25

补充内容

在10月19日在心承诺的退款日，我没有收到退款！！！

用户补充投诉

2018-10-19 23:38:36

补充内容

承诺今天退款的，但是离今天结束只有12分钟了。

企业完结

2018-09-28 11:51:57

解决方案

退款

处理结果

我司于2018年9月27日与学员达成一致，全额退还1700元，15-30个工作日内到账，学员认可。

平台跟进

2018-09-26 13:45:30

用户补充投诉

2018-09-26 12:51:11

补充内容

在心教育使用过的电话：01********35、01********66、01********67、01********68、01********84、01********77、01********07、01********07

用户补充投诉

2018-09-25 22:44:25

补充内容

在心教育班主任程某

平台审核通过

2018-09-25 22:34:16

用户发起投诉

2018-09-25 22:34:14

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