2018年9月9日,我司于安能物流发出一单30****76****86,物品金额一万元。仍然没收到,每天催促客服处理都是查询催促。9月25日,客服联系我上传金额,以及报遗失赔偿。承诺25日下午回复我处理。至今没回复。。。不了了之