投诉小米商城官网,承诺七天退款,一个多月仍未退款成功

en、

已完结
2018年8月24日,我通过小米商城官网在线下单购买小是米9 手机一台,使用微信支付付款1999元。次日取消了订单(取消订单时还未发货)。按照小米官网售后政策,是最迟七天内退款会原路返回,等了一个月退款仍未收到,中间多次联系小米客服,后被告知说订单出了问题,9月24日左右让我提供银行账户走线下退款渠道。次日(9月25日)我向小米客服提供了银行账户及相关信息。小米在线客服称1-3个工作日内会直接退到我提供的银行账户里。今天是9月30日。已经过去五天,钱仍未到账,订单一直处于正在退款状态。整个退款过程到今天为止持续了一个多月。中间多次联系小米,得到的回复只是让耐心等待。现向消费保投诉,希望得到帮助!谢谢!

投诉进度

展开全部
评论 3
注销用户

我从去年开始 就一直疯狂的迷恋小米 每次去万达 第一个逛的就是小米 因为觉得它外形特别漂亮 我本身喜欢白色的 还属于性价比比较高的 就小爱音响一个月买了三台 小米手机一个月我和跟前的朋友买了四台 基本上生活用品买的都是小米的 但我不得不吐槽一下小米的透明板的手机 每次出啥问题 只能返厂维修 还得自己花钱寄到总公司 说是透明板的只能返厂 返厂最少还得一个星期 但在这期间我们就没手机用 意味着自己还得买个手机用 还有这次我9.23买的小米4c 55a的电视1999我买了两台 到货我包装都没拆 直接一台降价300 两台降价600 我打电话给客服 说退款 客服让我自己承担200的物流费 要不补优惠券 补的说是7个工作日到 还有云米的2599得洗衣机 我刚买的没两天直接降到1999 让人真的很无奈 我想这些问题 我想投诉小米 既然这样降价 证明您的东西不值钱 凭什么同样的东西每个人买的价位不一样 这太不公平了 而且都在一个星期内发生的 希望大家能看到

点赞
回复
en、

退了

点赞
回复
法律边缘

有消息了吗?

点赞
回复
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服