辅仁博雅消防工程师培训报名不成，拒退我三年培训费

网友保保 2018-10-16

已完结

我先前委托辅仁博雅国际教育咨询（北京）有限公司代报名注册消防工程师考试，并在其机构学习为期3年网络课程，代报名费用4000元，学费3200元，共计付其费用7200元。而其并未给我报名考试成功，经多次协商，对方只退了我报名费4000元，我的学费3200元一分未退！而我只是听了一两个月的课，这可是三年的学费啊！再者，我又不能参加考试，学了也没用啊！多次和该机构售后负责人耐心沟通，我说我只要求退回两年的学费就行了，我不想投诉你们影响你们招生，我只想要回我的学费，无果，我无奈，只能投诉。请帮帮我吧！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:00:27

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2018-10-31 17:04:23

补充内容

现在直接关闭我的账号了。既不不让参与课程，也不给退费，只因我投诉过他们。

用户补充投诉

2018-10-30 17:03:04

补充内容

我的诉求是哪怕扣我一年的费用，退给我两千也好。

平台跟进

2018-10-19 22:14:31

平台审核通过

2018-10-16 10:06:17

用户发起投诉

2018-10-16 10:06:15

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