投诉尚德机构退款拖拉，现要求马上退款并停止百度分期贷款
网友保保
已完结2018年1月19日，我通过朋友介绍在微信上跟尚德的老师沟通报名事宜，在义乌尚德分校区通过一个叫陈校长的老师报名学习，学费总额为6980元，老师告诉我可以通过百度分期来分期缴纳学费，于是当时付款了877，剩余6103通过百度分期来缴纳，分12个月还款，后面因教学质量太差，于是在2018.8.26申请退款，联系班主任后他叫我联系教务处，教务处尚老师跟我沟通的结果是只能退2792元，当时我并不同意，后面经过协商立即终止贷款，这个条件我也答应了，但是后面告知我退款需要90个工作日左右，贷款也无法终止，到现在钱也没退贷款也没终止，根本就是敷衍了事，具体哪天退也没有准确的时间。现在我要求退全款，现向消费保护投诉，希望得到帮助，谢谢！
投诉进度
处理结果
投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于现在已无法联系上企业（客服电话空号，通过之前的对接邮箱反馈无回复，微博无回复），我们无法给与您有效帮助。后续我们将继续关注该企业的情况。如该企业已停止运营，建议您尝试向其所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。对于涉及教育培训机构的投诉问题，消费保没有设立任何退款群，也没有与任何机构签署债权转让协议，如您从任何渠道得知可以退费或充值积分、购买证券可以退费的，不要相信，不要点链接或者加群加好友，这是诈骗，如已受骗，请尽快向属地派出所报案。对于冒充消费保实施诈骗的行为，消费保已向当地公安机关报警。
用户补充投诉
2018-10-25 14:53:28
用户补充投诉
2018-10-18 16:24:00
用户补充投诉
2018-10-17 10:56:07
平台审核通过
2018-10-16 13:02:59
用户发起投诉
2018-10-16 13:02:57
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