天天快递迟迟不派人派送，而且态度十分恶劣。

YH 2018-10-16

已完结

计算好时间收件，本要周四寄件，当地说隔一天就能到，结果到了上海之后一直没有人派件，打电话询问客服，踢皮球什么也不知道，官网网点电话打过去询问是否为天天快递，直接挂掉电话说打错了。上次就是有个快递寄的天天！拖了半个多月才给我送！快递都是有时效性的！打电话过去请求抓紧派件，得到的恢复是让自己开车去拿！态度十分恶劣！直接挂电话！还不给送！故意拖延时间！不给送！不给送！不给送！以后再也不用天天了 ！！！！请求抓紧把这次快递给我送到家！！！谢谢！！！客服电话已经打了几十通了！

投诉进度

平台完结

2018-10-23 14:04:46

处理结果

天天快递有限公司于2018年10月21日答复：经核实，该快件2018-10-12由徐州鼓楼发往上海徐汇龙华公司，对于此件未及时派送，我司深表歉意，现客户已收到快件，已告知后期有问题可来电我司，于10月21日联系申诉人表示无异议。

平台跟进

2018-10-17 16:58:37

平台审核通过

2018-10-16 20:36:44

用户发起投诉

2018-10-16 20:36:42

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