投诉尚德机构迟迟不给退款

柴某

已完结
2017年9月在尚德买了份成人本科的课程,学了一个月结果觉得学的不行,就想退学退款,尚德答应三个月内完成退款,在2018年4月的时候尚德客服人员回应说我的退款流程没有成功发起,又推了俩月我再询问又说没有发起退款,到9月的时候我已经成功发起退款了,说是15个工作日日之内就退款,结果15个工作日到了,也就是10月6号的时候我问了一下说是我的账号有问题,说是修改,我修改了之后还是说有问题,然后就要走了我在该教育机构里的账号和密码说是3个工作日内给我解决,到现在客服已经微信不回我了,电话也打不进去了,期间以各种方式威胁说是你要去工商投诉我们就不给你办理退款。

投诉进度

展开全部
评论 8
柴某

现在才知道昨天加的微信是个企业对外的微信,不定是哪个人负责这个微信号,又被骗了

点赞
回复
柴某

没办法,今天去58找了家代跑公司,花了150,到那里帮我办理退款,那边也是各种推托,最后终于加了客服的微信说帮我催一下退款,到这里为止终于找到能回复消息的人了,

点赞
回复
柴某

还是没有客服电话,打客服已经不接了,售后客服微信也不回信息了

点赞
回复
查看全部 8 条回复
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服