民生银行信用卡卡部工作人员诱导客户多处理信用卡欠款

流浪痞子 2018-10-19

已完结

我与一零年左右申请民生银行信用卡一张、后经过一场生意失败导致资金链断裂，拖欠民生银行信用卡中心信用卡5万元左右、去年十月份民生银行信用卡中心苏州分中心工作人员联系我要求协商还款、并且按照双方达成的意见进行协商还款、分首期款和分期款、并且写下书面申请一份、期间要求工作人员加盖有效公章被告知无法加盖、凭申请处理欠款即可，经过十个月的正常还款、到第十一个月的时候突然有自称民生银行信用卡工作人员电话告知我之前处理的协议是无效的、要求按照他们现在的处理意见进行处理、提交协议一直到被告知无效中间十个月时间所有工作人员都告知协议申请是有效的、突然被告知无效、民生存在严重的欺骗行为

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:00:28

处理结果

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平台跟进

2018-10-19 17:30:11

用户补充投诉

2018-10-19 11:31:03

补充内容

与民生工作人员的对话

平台审核通过

2018-10-19 11:27:06

用户发起投诉

2018-10-19 11:27:04

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