投诉OFO共享单车,余额20元 联系不到客服 无法退款!

网友保保

已完结
2018年11月10日 上午9:33分,在南山区区政府对面扫码车牌号为14****16的自行车想要使用,选择支付押金99元和充值20元后 ,打算使用自行车,结果打不开锁,即刻用软件保修该自行车。然后软件自动跳出扣取余额3元。因无法使用自行车,后续,本人将押金99元退款,然后发现余额却没有渠道退款,多扣费的3元也找不到客服处理。 现在向消费保投诉,希望退回余额20元!感谢你的帮助。

投诉进度

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投诉信息
投诉诉求:
涉诉金额:
0.00元
投诉编号:
94276842
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