申通快递员私自签收快递，根本就没有派件
网友保保
已完结快递员私自签收快递，都一天了也不派件。打申通网点电话也投诉了，不管用。他们还放纵快递员自己签收，说什么双十一这样是正常的。我们消费者权益严重受到了侵犯。我希望申通公司以后能改善，我问了客服针对快递员私自签收，申通公司有没有什么管理条例，客服也说不上来。
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