走秀网退货不退款，未发货取消，提现10天不打款。

网友保保 2018-11-24

已完结

11月12号购买的商品，当天未发货便申请退款，涉及金额418，并未原路退回。退款到走秀网钱包，申请提现10多天客服均告之财务按顺序处理，目前还在处理六月的退款，11月的退款需要等。目前只能重新在走秀网购买商品或者耐心等待，涉及强卖

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:00:44

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2018-11-24 17:50:31

平台审核通过

2018-11-24 12:13:12

用户发起投诉

2018-11-24 12:13:10

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