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天猫abc官方旗舰店少发漏发

梁某某   2018-12-03 22:29
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双十一拍下,收到货后发现只有很少一部分货,询问客服1天后被告知分两个包裹,另一个包裹还未发出,11月21日上午再次询问,仍旧长时间无人回复,下午客服终于回复,但依旧告知另一个包裹还未发出,12月3日与客服沟通很明确要求退差价,客服一直没有正面应答,后来再发消息仅仅回复一句“在的哦亲”就不理人了,真的很气没遇到过这样的店家
补充信息:2018-12-06 14:31:21 
已退款成功
消费保
经消费保协调,问题已得到解决,天猫已作退款处理,投诉人认可。
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