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孩子王买了保质期三年的润肤乳,还有三个月就过期了,不给退货!

董某某   2018-12-05 21:49
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在孩子王官网上买的润肤乳保质期三年,到货了发现是19.2就要过期了,提出退货,客服不退。说是在购买时有提醒说是快过期的产品且不能退货,我和我老婆在买的时候没发现有这个提示!
消费保
经消费保协调,问题已得到解决,孩子王已作10元优惠券补偿,投诉人认可。
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总投诉量:1件

解决数量:1件

投诉问题:
  • 质量问题: 产品质量缺陷
诉求:
  • 退货退款
处理时效
  • 完成
    2018-12-07 10:50
  • 结果审核
  • 企业处理
    2018-12-06 15:45:13
  • 投诉受理
    2018-12-05 21:49:38
  • 投诉发布
    2018-12-05 21:49:38

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