投诉遵义移动,在我有流量而且没有使用的情况下乱扣话费
安安nn
已完结
2018年12月9日,我有手机流量1G,没有使用多少,便一直在家用的无线网,手机数据一直关闭状态,在12月9日晚上9点57分中国移动连续给我发了近10条短信,先是提醒流量不足,然后开始扣费,1分钟内扣了60多元,然后我打10086,提示太晚了,然后挂了电话一看,已经扣费150多,我再次打10086,挂了电话一看已经扣了180多,我联系了中国移动App客服人员,问为什么扣费,客服人员并没有说明原因,只是说已经反映了,叫我等他们的人联系我,然后我就睡觉了,睡到半夜醒来一看手机,还在继续扣费,而且没有再发短信给我提醒,
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