我发现我的账单九月有增值业务费1元,但是10月和11月就变成6元了,而且这个增值业务费我并没有订购过交通小秘书以及和留言,这两项分别扣了我6元,然后竟然要我自己取消下个月才会不扣,但是当初我并没有订购啊。
我这个月的话费账单上多出了一项增值业务与留言功能,我没有开通过这项功能,麻烦帮我解决一下这个问题。