中通快递网点 擅自抽掉充值的单号

马文强 2018-12-19

已完结

我是做淘宝的，与这个快递网点合作 发他们快递。从2018年10月17号开始合作，直到11月25号，莫名其妙的单号被-974个。直到现在这个快递公司没有给我一个答复，已经将近一个月了。我一共充值了2000个单号（4.5元1个单号）用了1026个，974个被快递公司抽掉，974个单号的价格为;4383元。现在我要求中通快递公司退还金额4383元。

投诉进度

平台完结

2019-01-01 13:27:12

处理结果

中通快递回复:经核实，此件已与客户协商赔付218元，客户无异议。

平台跟进

2018-12-19 14:23:30

平台审核通过

2018-12-19 11:59:24

用户发起投诉

2018-12-19 11:59:22

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