投诉北京全星时空科技有限公司o!what软件不发货不退款

网友保保 2018-12-27

已完结

我通过中本悠太吧_YUTA在该app（owhat）上的链接购买了台历，卖家一直不发货，现已失踪，至今无法与其取得联系，并且卖家在owhat平台取消了实名认证。面对此情况，我与ow客服取得联系，ow方面拒绝退款也未给出其他有效解决办法。现在我认为该平台存在欺骗消费者的行为，要求平台给我退款。

投诉进度

平台完结

2019-01-02 20:36:28

处理结果

投诉人您好，此事消费保工作人员第一时间联系owhat，但很遗憾，未能引起对方的重视，对此，消费保难以提供进一步的帮助，建议您报警或向owhat当地辖区的监管部门反映。

平台跟进

2018-12-27 20:58:32

平台审核通过

2018-12-27 20:22:46

用户发起投诉

2018-12-27 20:22:44

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