投诉Owhat，10月购买了一个专辑三个月不发货

世界和平 2019-01-11

已完结

2018年10月10日，在ow****10月购买了一张EXO专辑以及周边卫衣。 全款212，3个月了还没发货，从未收到卖家任何发货或者有关产品的消息，卖家私信和评论也不回复，群内消息全员禁言，根本无法联系，网站上也没有任何退款通道。联系网站客户说联系卖家踢皮球，态度懈怠。200多金额说大不大，但是所有订单金额加一起说小也不小，加上购买这些追星妹子大多都是学生，就算她们不发也根本找不到申诉入口，完全是在消费粉丝们的信任。希望网站能给我们订单一个准确的答复，如不发请给大家退款。 现向消费保投诉，希望得到帮助！谢谢！

投诉进度

用户评价

2019-01-14 10:54:46

品牌评分

品牌评价

什么都没处理，也无任何联系反馈

平台完结

2019-01-11 18:17:24

处理结果

投诉人您好，此事消费保工作人员第一时间联系owhat，但很遗憾，未能引起对方的重视，对此，消费保难以提供进一步的帮助，建议您报警或向owhat当地辖区的监管部门反映。

平台跟进

2019-01-11 16:28:40

平台审核通过

2019-01-11 14:28:33

用户发起投诉

2019-01-11 14:28:31

展开全部