家乐福退款不及时

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我是2019年1月14日09:58分提交的订单,2019年1月14日12:58分家乐福工作人员给我打电话说订单里面的婴儿纸尿裤就剩一件了,而且有破损,因为是婴儿使用,告诉我如果不能接受,就可以退款,说钱一两天就能到账,结果到2019年1月17日22点22分都没有到账,一联系客服就说3到15个工作日,由于不是我个人原因导致的退货,我买的时候立刻付款,凭什么退个款需要那么久,而且家乐福上面也没有任何显示退货的地方。

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