投诉尚德机构，协商退款之后一直不给退款。

表文七 2019-01-20

已完结

我于2018年3月份左右报名的尚德机构成人自考专本连读，2018年9月份左右我向尚德机构申请退款，而且已经协商同意退款，并且扣了我5000多块钱的违约金，我也认了，但是到2019年1月份钱还没有退给我。中间每个月都会有人打电话给我告诉我审批已经通过，说本月就能接到他们的验证短信，让我注意信息可没有一个月发过给我，每次问他们的售后全是推托之辞一个月后在往后拖一个月。我自己交了一千多块钱给尚德的工作人员其他的11520块钱是我通过他们机构介绍的咖啡易融借的，现在贷款的钱我还在还着他们的钱又一直拖着不退。售后聊一次换一个人。2019年1月19日尚德机构的工作人员和我联系说无法退款。

投诉进度

平台完结

2023-01-04 19:32:28

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于现在已无法联系上企业（客服电话空号，通过之前的对接邮箱反馈无回复，微博无回复），我们无法给与您有效帮助。后续我们将继续关注该企业的情况。如该企业已停止运营，建议您尝试向其所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。对于涉及教育培训机构的投诉问题，消费保没有设立任何退款群，也没有与任何机构签署债权转让协议，如您从任何渠道得知可以退费或充值积分、购买证券可以退费的，不要相信，不要点链接或者加群加好友，这是诈骗，如已受骗，请尽快向属地派出所报案。对于冒充消费保实施诈骗的行为，消费保已向当地公安机关报警。