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智行火车票恶意扣取加速包
2019-01-28
已完结
1.通过智行想买回家火车票,中转回家,没有选择加速包被被诱导消费78元 2.买票中转站时,只有到中转站的票,没有终点票,没有买到回家车票,只有到中转站的车票
投诉进度
平台完结
2019-01-30 18:32:18
处理结果
智行火车票回复:已联系客户为其退加速包,客户知晓。
平台跟进
2019-01-28 14:57:50
平台审核通过
2019-01-28 12:14:16
用户发起投诉
2019-01-28 12:14:14
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投诉信息
智行火车票
入驻企业
投诉问题:
捆绑消费
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
0.00元
投诉编号:
94302241
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