1.销售人员承诺减免费用以诱导消费未兑现 2.在消费者不知情的情况下签订签订第三方分期贷款 3.销售人员对服务收费明细多次表述不一致 4.诱导转介绍学员,对于没有转介绍的学员,没有应有参加活动的机会 5.承诺可以休学一年时间未兑现 6.服务人员多次变更,并没有承诺的学习指导,多要求转介绍学员 7.诱导由线下课程转线上课程,霸王条款,压缩服务期 8.线上学习软件故障频出,无法保证正常学习,多次反馈未果 9.要求退费