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京东拒绝履行赔偿承诺,并电话客服32777电话侮辱消费者
窦某某     2017-06-29 10:16:52     来自客户端
举报618京东活动造假,消费者领取优惠券,拒不发送,当时为了缓解消费者情绪答应补偿,截图证明,现在过去十多天了,到现在一口否认,而且客服32777工号,电话侮辱消费者,我提供和客服的在线聊天记录,此32777客服一直否认此承诺,说我没有跟在线客服聊过天,欺诈消费者,并进行侮辱性言论
记者答复
朵朵记者
擅长领域:关注法律新闻,手机、家电、电商等消费类报道
此事建议在消费保提交一个投诉,会有工作人员帮忙跟进此事的。