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3d木门定错门延期交货,五金件以次充好,拒绝赔偿
王某某     2017-06-30 14:28:12     来自客户端
3D木门把我们的门做错了,重新下订单,还要20天,但是销售合同并未写明时间。再有,发现用的合页并不是3d自己的合页,而是一个杂牌,店家也承认杂牌价格10几块钱,但是狡辩说觉得3d自己的合页质量不好,自作主张给换了,而3d合页的价格标价为68元,杂牌根本在网上都查不到价格。 我家4扇门,因为网上有天猫旗舰店,所以店家为了线上销量,让我们拍了一个3扇门的套餐,送3d合页等配件,线下的1个门也说好送原厂配件。即便是送的,也应该是在我们付出的价格内已经包含了。 我要求更换五金,他们也同意了,但是要求赔偿1000元他们不同意。 这种情况我是否可以视为1.买家延期属于违约,2.五金以次充好属于欺诈消费者,是否可以按消费者权益保护法,要求店家赔偿原厂合页3倍的价格给我? 非常感谢!
律师答复
高焰民律师
擅长领域:婚姻诉讼、合同房产纠纷、交通事故诉讼、法律顾问,提供一流法律解决方案,善用司法诉讼与非诉技巧
你好 1、合同未约定时间,但卖家未按约定提供原厂五金件属于违约 2、合同如果未约定违约金,要求赔偿要有你损失的依据 3、欺诈行为有待认定,可以先要求商家更换配件