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飞猪旅游退款问题
郝某某     2018-03-03 22:57:49     来自客户端
今天下午我在淘宝飞猪拍了5号去香格里拉二日游,拍完了,因家里老人病了不能去了,就退款了,商家不给退,说二次确认了不可以退,我后来联系淘宝介入说退一半,我也答应了,可是商家就是不给退,后来我联系商家可不可以换人去,她说可以,这才知道要去丽江组团,之前商家没有说,
记者答复
朵朵记者
擅长领域:关注法律新闻,手机、家电、电商等消费类报道
您好,如与商家协商不成,可向平台或消费者协会投诉