曝光 投诉中国平安人寿保险95511营销人员虚假宣传，诱骗用户购买保险 “得物APP”投诉不断，售后服务令人无语！
毛豆新车网不履行协议约定，拒绝出面解决问题，恶意** 我已经归还小电充电宝；但在今天也就是六月十九号突然扣钱99元 联动云夜间套餐虚假收费 深圳驰宝宝马4S店无依据乱收费，且不退
热点 66元一支的雪糕，竟然还会发生这样的问题？！ “三孩政策”引爆全网，这个问题你一定没想到！！ 《网络交易监督管理办法》 《中华人民共和国电子商务法》 我能想到最浪漫的事，就是和你一起去维权
解决率
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网络购物
拼多多 拼多多妃蔓芯汐官方旗舰店欺**顾客
拼多多 拼多多伊尚坊店铺售后服务落实不到位，处理问题能力极差，顾客非常不满意！
拼多多 618在拼多多平台抢购的冰箱无缘无故的平台给退款
京东 京东无缘无故把我账户限制了，领不了券
麦宝第三方服务提供商 麦宝虚假宣传，误导消费者，以次充好，质量很差，无法接受
在线娱乐
武汉网贤手游 武汉网贤手游江湖悠悠暗改游戏概率
爱聊APP 投诉恢复爱聊账号
淘米手游 淘米手游摩尔庄园手游随意封禁账号
其它品牌服务 美图秀秀试用会员后直接扣款，需退款
360游戏中心 360游戏中心坦克世界随意封号，要求解封
快递物流
韵达快递 投诉韵达快递派件员虚假号码，虚假签收，未及时派送
百世 我在拼多多购买商品，百世快递发货，到深圳龙岗网点停留5天时间不给我派送
极兔速递 山东寿光极兔快递员，在事主不知情的情况下退回包裹，造成损失，推托赔偿。
极兔速递 投诉极兔速递南阳市公司相互推脱责任，四个多月还没有理赔！
申通 自己在外地发的申通快递十天了都没有发货打电话态度很恶劣
电信
中国联通 广东联通监督投诉热线
中国联通 山东中国联通自动扣费，收费不合理
中国联通 上海中国联通通信工程卡无数据记录
中国电信 广西中国电信强迫消费者买自己不知道的单
中国移动 广东中国移动被诱导消费4500，且无法正常使用
其它
卓学起步教育 北京卓学起步教育咨询有限公司报考高级健康管理师拒绝退费
古方育发 北园国医馆古方育发卫立英以治疗白发为由虚假宣传欺**消费者
苹果支付 苹果app内的“旗舰遥控周”
师大教育 投诉师大教育不予退费的霸王条款
其它 投诉咕噜代练无故封禁账号，迫使账户不能提现
旅游出行
美团旅游 在美团上定的民宿房间发霉，美团拒绝退还为入住的房费
飞猪 航班取消，改签机票收费，飞猪退款要写自愿
厦门航空 厦航取消航班，但不全额退重新订票的差价
九元臻品 九元臻品误导性开卡，恶劣行为
民航通 民航通航空联盟宣传和实际使用不符，
家电产品
云米电器 投诉云米智能马桶盖多次损坏不给予退货
啄木鸟家庭维修 啄木鸟家庭维修小程序报价低于实际上门服务价格，高价消费嫌疑
小米 小米电视质量非常差，要求免费维修或者退回
海信 海信LED屏幕电视伴有杂音，要求鉴定
啄木鸟家庭维修 啄木鸟家庭维修乱收费，师傅服务态度差
数码手机
易百分 易百分学习机销售人员欺**消费者深圳市易百分实业有限公司
大疆创新 大疆创新无人机无法操控无操控权导致坠海
华为 华为售后未检测说我液晶显示器有问题，直接换了主体，换完手机屏还是一样
易百分 易百分AI智能教育平板电脑打着免费送平板旗号诱导消费者消费
小米 小米手机发热，续航短，虚假宣传
行业数据

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累计涉及诉求金额
47.59亿元
累计服务用户
563万人
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优质生活
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行业新闻
虚假投诉是否违法
线下购物可以7天无理由退货吗？
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