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累计投诉37745件，已处理37148件
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要求申通快递赔偿460元电脑维修费
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我的一台华硕本基本电脑从申通快递邮寄给我妹妹，我当时是保价的1000到货后发现屏幕被压破，换屏花了460元，在跟申通说明情况，要求赔偿这460元维修费后，他们一句保价只保丢失，其他概不负责就把我们给打发了，和申通总部投诉后，每次打电话过去说在跟网点核实当中，其实网点第一天就核实清楚了，说在运输过程中压碎的，然后就没下文了，互相踢皮球，一点都不负责任！！！投诉人： 牟某某 相关企业：申通 投诉问题： 质量问题- 货物损坏, 售后服务- 保价理赔, 其它- 其他, -
隐瞒产品信息、广告和实际不符、
:隐瞒产品信息、广告和实际不符；教育电视台广告订购小帅机器人一个，实际不能联网使用，不支持退货、后让工程师指导、可以使用、就是不能退货，工程师有答复可以7天无理由退换货、但是由于是特色产品拆开包装后不能退货投诉人： 邱某某 相关企业：无 投诉问题： 售后服务- 售后服务,品牌是海尔旗下小帅机器人，客服说因为购买的时候未咨询是不是特殊产品，特殊产品不支持7天无理由退换货 -
购买到假冒品牌
:4月14日在淘宝网上买的一双aj14店铺出售的鞋子价格和天猫旗舰店的价格差价接近四倍这种价格也根本不可能是正品.这次事件对我本人来说也是一次失败的购物经历看到便宜就购买了我希望客服能够严厉查处这种店铺不要让再有人上当受**.投诉人： 梁某某 相关企业：淘宝网 投诉问题： 质量问题- 假冒产品, -
森太电器购买三个月内频繁电器故障
:同样的问题购买使用4个月内维修次数达四次，希望折价换货或赔偿，不接受维修，因为抽油烟机平均每个月维后使用次数不超过10天就出现同样的问题投诉人： 刘某某 相关企业：其它 投诉问题： 其它- 假冒产品, 售后服务- 维修时间长, 推脱三包责任, 维修水平差, 质量问题- 产品质量问题, 服务态度差, -
投诉京东放任商家卖假冒伪劣产品，用户投诉后和商家串通不处理
:2017年5月在京东全球购wd数码专营店购买jaybird蓝牙耳机，使用后发现商品有质量问题，京东售后多长维修，最后京东售后反馈不愿意再维修，表示商品有质量问题，无法修复 2018年1月京东同意换新 2018年4月收到换新商品后仍为原商品，京东反馈说全球购商家返厂维修发现商品没有问题，要求客户再次去售后验证商品质量问题 综上所述，可以发现，是京东放任商家卖假冒伪劣产品，用户投诉后和商家串通不处理，一直拖延时间，本商品已经拖延一年处理，要求京东赔偿原商品两倍价格损失，并对用户造成的损失进行赔礼道歉投诉人： 飞某某 相关企业：京东商城 投诉问题： 质量问题- 产品质量缺陷, -
恶意融资，虚假宣传，霸王条款，
:本人2018年，4月19日在拼多多平台，拼购3部手机，分别是苹果8苹果x和oppo r15三部手机，而这三部手机没有一个给我发货，r15在我购买不久后进行退款， 苹果x在我购买48小时后退款，紧跟着苹果8也退款了，而我问客服客服给的答案，全是平台检测到交易异常，我就搞不懂，为什么在之前你们没有检测到，而在之后我购买后，钱打给你平台后，过了这么久才发现，而且是你们单方退款，根本没有通用任何形式的沟通方法通知我，只是在给我强制退款后有一个提示，我强烈要求赔偿！ 注：r15是20号买的，苹果x是19号，苹果8是20号！投诉人： 董某某 相关企业：拼多多 投诉问题： 质量问题- 网络诈骗, 售后服务- 霸王条款, -
爱奇艺虚假宣传
:说好的开了会员免广告结果开了年会员照样有广告投诉人： 赵某某 相关企业：无 投诉问题： 质量问题- 诈骗, 虚假宣传, 售后服务- 退款问题, -
包装食品发霉，
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上个星期因为肚子饿，去小士多买了10来个饼吃，吃第一个的时候没有察觉，准备吃第二个的时候发现里面都发霉了，而且厂家上面保质期是：见封口开始算的，而且还有90天投诉人： 黄某某 相关企业：无 投诉问题： 质量问题- 质量问题, -
58到家坑人，收费没有服务不退钱
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58到家油烟机拆洗服务，坑人，扣钱不服务，打电话推迟，打了八次了，一直没退，强烈投诉投诉人： 黄某某 相关企业：其它 投诉问题： 质量问题- 欺诈销售, 诈骗, 售后服务- 售后电话难接通, 售后电话难接通, 服务态度差, 其它- 其它, -
退押金无果
:多次申请退款无果，如今账户都无法登录，由于无法用手机号码登录，无图片证明投诉人： 颜某某 相关企业：小鸣 投诉问题： 质量问题- 押金退还, 售后服务- 退款不及时,
