投诉小电共享充电宝归还后仍然扣费99元

10月20日,代女士在武汉一家蜜雪冰城门店门口租借了小电充电宝,在使用了不到两小时后将充电宝归还。

按照小电的收费标准,理应扣费6元,但实际扣款99元。

据悉,代女士在归还时还特意试了一下能不能拿出来,据她所说,她本来不太会还充电宝,所以归还时特意两头看了一下哪边是充电口,最后确认自己成功归还,没有出错。

现代女士觉得,由于平台设备原因导致归还不成功,却让消费者承担相关费用的行为她无法接受。

小电已经入驻消费保平台,消费保将该投诉转交企业处理后,用户已经申请结案。

如果你也遇到被小电共享充电宝乱扣费且联系不上企业客服的情况,可以在消费保平台发起投诉。

 

小电充电宝投诉入口:点击立即投诉

 

 

【小电】共享充电宝客服电话:【400-001-1066】

微信搜索公众号【小电】也可以联系到企业在线客服。

 

 

投诉小电共享充电宝归还后仍然扣费99元

 

 

投诉小电共享充电宝归还后仍然扣费99元

 

 

投诉小电共享充电宝归还后仍然扣费99元

 

 

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评论 1
注销用户

好像经常看到小电充电宝被投诉归还后继续扣费

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