消费者有权维护自身的合法权益,那么当我们的消费权益在唯品会受到侵犯时,又该找谁解决呢?怎么联系唯品会的客服人员进行投诉呢?
唯品会客服投诉电话
400-678-9888
唯品会企业简介
唯品会信息科技有限公司成立于2008年8月,总部设在中国广东省广州市,旗下网站于同年12月8日上线。唯品会主营业务为互联网在线销售品牌折扣商品,涵盖名品服饰鞋包、美妆、母婴、居家等各大品类。
唯品会相关投诉案例
投诉案例一:9月19在唯品会买的面膜至今未收到,客服及快递回复令人无语,投诉!
投诉案例二:唯品会虚假宣传霸王条款,商品收到当天降价,商家拒不退款
唯品会投诉注意事项
1.要先交涉,向唯品会客服人员反映问题,一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的,是注重信誉的;
2.要实事求是,一定要根据实际情况向唯品会客服人员申诉,切不可夸大事实,也不应该隐瞒自己使用不当行为,否则会使问题难以及时解决;
3.要合理合法,无论是要求修、退、换或要求赔偿,都应合理合法,要有依据;
4.证明材料要完备。