消费者有权维护自身的合法权益，那么当我们的消费权益在网易严选受到侵犯时，又该找谁解决呢？怎么联系网易严选的客服人员进行投诉呢？
网易严选客服投诉电话
400-036-8163
网易严选企业简介
网易严选于2016年4月正式上线，是网易旗下受新中产喜爱的生活方式品牌，覆盖居家生活、服饰鞋包、美食酒水、个护清洁、母婴亲子、运动户外、数码家电、严选全球8大品类。2022年9月，网易严选上线宠物子品牌“网易天成”，主打中高端宠物市场。
网易严选相关投诉案例
投诉案例一：网易严选出售有严重质量的行李箱，拒不道歉赔偿退款！
投诉案例二：网易严选的7无无忧退货以＂使用过、有水渍＂为理由拒绝退款
网易严选投诉注意事项
1.要先交涉，向网易严选客服人员反映问题，一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的，是注重信誉的；
2.要实事求是，一定要根据实际情况向网易严选客服人员申诉，切不可夸大事实，也不应该隐瞒自己使用不当行为，否则会使问题难以及时解决；
3.要合理合法，无论是要求修、退、换或要求赔偿，都应合理合法，要有依据；
4.证明材料要完备。
