在智行上点了退款,结果发现迟迟不给退款,遇到这个问题应该怎么办?为什么智行这么久不退款?
智行退款一直拖延怎么办
智行平台的经营模式分为自营和供应商两种,如果你订票是智行自营的业务,那就会快一些。遇到退款拖延的情况,就说明票务是智行和供应商合作的。
遇到这种情况着急也是没有用的,可以拨打智行客服电话,联系智行客服协商处理。
智行退款慢的原因
智行对于退款的行为是有明确的规定的,一般在24小时内就可以完成退款的审核操作,至于退款的钱什么时候能到消费者的账户中,这个是很多因素决定的。其中银行是不是上班?对接的效率是不是足够高?都会影响退款到账的时间。用户遇到这样的情况,可以找平台的客服沟通一下,帮忙处理。
智行人工客服电话
退款一直拖延,可以联系智行人工客服,客服电话:021-6066-8666
智行介绍
智行APP是由智行火车票APP升级而来的一站式出行服务平台,累计用户数超过1亿,为用户提供领先的火车票、机票、汽车票预订服务,同时在目的地为您带来高品质的酒店、专车服务。
以上就是关于智行退款一直拖延的相关内容,希望对你能有所帮助。