消费者有权维护自身的合法权益,那么当我们的消费权益在美团民宿受到侵犯时,又该找谁解决呢?怎么联系美团民宿的客服人员进行投诉呢?
建议优先联系美团民宿客服人员进行投诉:
400-066-0190
美团民宿企业简介
美团民宿是美团旗下的民宿预定平台,专注为旅行者提供个性化民宿住宿体验,为年轻旅行者外出旅游提供民宿,酒店,公寓,客栈,短租,宾馆,旅行住宿。美团民宿的特点是房源个性化、多样化,住宿年轻化、有趣化。
美团民宿相关投诉案例
投诉案例一:美团名宿环境差企业不处理问题
投诉案例二:因为疫情原因过去不了,美团名宿不予退款
美团民宿投诉注意事项
1.要先交涉,向美团民宿客服人员反映问题,一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的,是注重信誉的;
2.要实事求是,一定要根据实际情况向美团民宿客服人员申诉,切不可夸大事实,也不应该隐瞒自己使用不当行为,否则会使问题难以及时解决;
3.要合理合法,无论是要求修、退、换或要求赔偿,都应合理合法,要有依据;
4.证明材料要完备。