安能物流官网客服电话是多少?安能物流官网24小时客服投诉电话

消费者有权维护自身的合法权益,那么当我们的消费权益在安能物流官网受到侵犯时,又该找谁解决呢?怎么联系安能物流官网的客服人员进行投诉呢?

 

 

安能物流官网

 

 

 

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安能物流官网企业简介

 

安能物流于2010年6月1日在上海成立,是国家AAAAA级综合服务型物流企业,以“物流创造无限可能”为使命,行业首创货运合作商平台模式,专注为客户降本增效,提供高性价比、更好体验的运输服务。截至2020年12月31日,安能在全国拥有近150家自营分拨中心、自营车队拥有4200多辆运输卡车及挂车,拥有28000多家货运合作商和代理商,快运网络覆盖中国约96%的县城和乡镇。

 

安能物流官网相关投诉案例

 

安能物流货物破损拒绝赔偿

 

我们公司于9月12号从广西象州县安能物流公司发了一批货,9月16号到货的。仓库人员在厂门口接货的,一批货放在一托盘上外面缠着包装膜,入厂要手续验货也要时间就让快递人员先走了。后面接货人员把货物用叉车从大门口叉到仓库,到仓库拆开箱子外的塑料膜后才发现里面的货被压扁了一大半,当时就用手机拍照了。现在安能以已签收为由拒赔,首先签收的时候快递员也知道收货人员未验货就签收,当时怎么不提醒下?第二 物流与快递的区别,物流一般都是货比较大比较多,拆开来一个个验货很费时间,是整个物流行业都是等客户验收后再签收吗?快递人员边上等一两个小时?不见得 第三 安能物流发货点知道我们发的什么产品,是滤芯,这种东西本来就是不能拿重货压的,你们能证明你们没有拿东西压吗?现在就靠不切实际的霸王条款约束客户,对自己公司工作人员放任的很,在你们公司发发货全凭运气?你们公司不用负责任的?

 

安能物流官网投诉注意事项

 

1.要先交涉,向安能物流官网客服人员反映问题,一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的,是注重信誉的;
 
2.要实事求是,一定要根据实际情况向安能物流官网客服人员申诉,切不可夸大事实,也不应该隐瞒自己使用不当行为,否则会使问题难以及时解决;
 
3.要合理合法,无论是要求修、退、换或要求赔偿,都应合理合法,要有依据;
 
4.证明材料要完备。
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