广西电信客服电话是多少?广西电信24小时客服投诉电话

消费者有权维护自身的合法权益,那么当我们的消费权益在广西电信受到侵犯时,又该找谁解决呢?怎么联系广西电信的客服人员进行投诉呢?

 

 

广西电信

 

 

 

10000
 
点击进入>>广西电信投诉入口

 

广西电信企业简介

 

中国电信股份有限公司广西分公司成立于2008年01月28日,注册地位于广西南宁市青秀区民主路35号,法定代表人为叶松华。

 

广西电信相关投诉案例

 

投诉标题:广西电信服务差、信号差
 
投诉内容:

1.入网后装的摄像头位置不对因线不够,安装师傅说迟点再帮我们弄,十月份入的网一直到第二年三月份才弄好,期间也跟师傅沟通过迟迟不来弄,12月份投诉一次无果,这个月投诉终于给我打电话,一句没有空弄就把我打发了。再度投诉终于处理,结果跟我母亲说再装需要再买一个猫不然装了也是看不到,我表示先装看不到再说,结果装上去之后是能看到的,这不是欺骗客户吗?装都没装就说要先买猫。2.信号问题。装之前营销人员说没有问题,装了之后摄像头隔三差五断线,不看还不知道,如果断线期间有财务遗失问题这是谁的责任?月消费*给的就是这种服务吗?取消还必须交违约金,这是我们的问题吗?自己信号差不改进只会赚钱?摄像头断线时间点照片如下,有时候下午五六点莫名其妙的就断了,断了也不能自动连接,不看的话就会一直离线状态,每个小时都要看一次摄像头有没有离线的话那我装摄像头意义何在?

 

广西电信投诉注意事项

 

1.要先交涉,向广西电信客服人员反映问题,一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的,是注重信誉的;
 
2.要实事求是,一定要根据实际情况向广西电信客服人员申诉,切不可夸大事实,也不应该隐瞒自己使用不当行为,否则会使问题难以及时解决;
 
3.要合理合法,无论是要求修、退、换或要求赔偿,都应合理合法,要有依据;
 
4.证明材料要完备。
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服