消费者有权维护自身的合法权益,那么当我们的消费权益在申通人工24小时电话受到侵犯时,又该找谁解决呢?怎么联系申通人工24小时电话的客服人员进行投诉呢?
申通人工24小时客服投诉电话
95543
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申通企业简介
申通快递品牌初创于1993年,公司致力于民族品牌的建设和发展,不断完善终端网络、中转运输网络和信息网络三网一体的立体运行体系,立足传统快递业务,全面进入电子商务领域,以专业的服务和严格的质量管理推动中国快递行业的发展。
申通相关投诉案例
投诉标题:申通快件至今无法到达
投诉内容:6月15日由泰州寄往昆山的茶叶至今无法到达,查不到没有物流信息,多次催促得不到解决,且态度恶劣
申通投诉注意事项
1.要先交涉,向申通人工24小时电话客服人员反映问题,一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的,是注重信誉的;
2.要实事求是,一定要根据实际情况向申通人工24小时电话客服人员申诉,切不可夸大事实,也不应该隐瞒自己使用不当行为,否则会使问题难以及时解决;
3.要合理合法,无论是要求修、退、换或要求赔偿,都应合理合法,要有依据;
4.证明材料要完备。