消费者有权维护自身的合法权益,那么当我们的消费权益在小赢卡贷受到侵犯时,又该找谁解决呢?怎么联系小赢卡贷的客服人员进行投诉呢?
小赢卡贷客服投诉电话
952592
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小赢卡贷企业简介
小赢卡贷是纽交所上市公司小赢科技旗下的小微信贷服务平台。小赢卡贷携手银行等多类型金融机构,助力有借贷需求的个人、个体户和小微企业解决资金难题,打通资金服务实体经济的“最后一公里”,提升普惠金融服务效率。
小赢卡贷相关投诉案例
投诉案例一:小赢卡贷高利贷利息超过国家规定36%
本人于2019年4月2日在"小赢卡贷借款10000元,分12期还款。当时借款合同中仅显示不超过过法律规定年利率36%。但此时我发现我每期还款1104元,12期共还款13248元。如果按照国家法律规定年利率36%,12期等额本息应还款12055元(证据:结清还款附图)。因此,小闪分期多收我人民币1192元。我多次与小闪分期公司沟通,该公司坚持说没有超过36%法定年利率。我的诉求,希望销账,并希望政府对此高利贷行为作出处罚。投诉案例二:小赢卡贷延期还款
老人生病住院一直未出院 资金周转困难上个月周转的钱勉强还上了 这个月因实在困难 希望能延期还款几天
小赢卡贷投诉注意事项
1.要先交涉,向小赢卡贷客服人员反映问题,一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的,是注重信誉的;
2.要实事求是,一定要根据实际情况向小赢卡贷客服人员申诉,切不可夸大事实,也不应该隐瞒自己使用不当行为,否则会使问题难以及时解决;
3.要合理合法,无论是要求修、退、换或要求赔偿,都应合理合法,要有依据;
4.证明材料要完备。