消费者有权维护自身的合法权益,那么当我们的消费权益在江西电信受到侵犯时,又该找谁解决呢?怎么联系江西电信的客服人员进行投诉呢?
江西电信客服投诉电话
10000
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江西电信企业简介
江西电信信息产业有限公司是中国电信集团江西省电信有限公司全额投资的以提供信息内容和应用服务为主的电信增值业务的专业公司,是江西省著名的IT企业。
江西电信相关投诉案例
投诉标题:江西电信宽带网速*M
投诉内容:宽带网速*M,现是*M,我要电信帮我做到网速*,电信要我交*元费用,买他的的光猫。而这光猫本身就是电信公司的。现在又要交钱完全不合理。投诉问题
江西电信投诉注意事项
1.要先交涉,向江西电信客服人员反映问题,一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的,是注重信誉的;
2.要实事求是,一定要根据实际情况向江西电信客服人员申诉,切不可夸大事实,也不应该隐瞒自己使用不当行为,否则会使问题难以及时解决;
3.要合理合法,无论是要求修、退、换或要求赔偿,都应合理合法,要有依据;
4.证明材料要完备。