消费者有权维护自身的合法权益，那么当我们的消费权益在淘菜菜受到侵犯时，又该找谁解决呢？怎么联系淘菜菜的客服人员进行投诉呢？
淘菜菜人工24小时客服电话是【400-903-0528】
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淘菜菜客服投诉电话
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淘菜菜企业简介
淘菜菜，是阿里社区电商对外的统一品牌。淘菜菜依托百万小店，构建社区“一刻钟便民惠民智慧社区生活圈”；还协同菜鸟驿站、饿了么等业务，为小店提供“一店多能”的柔性定制。2021年9月14日，阿里社区电商官宣已整合“盒马集市”与“淘宝买菜”，统一升级为新品牌“淘菜菜”。
淘菜菜相关投诉案例
投诉案例一：淘菜菜售卖过期半个月的豆腐，食用后食物中毒，售后说不是自己家卖的，去核实一直没后续，要求赔偿
2022年3月9号，在淘菜菜买了一些蔬菜，10号拿到货品，包含一盒豆腐。11号做好饭发现豆腐是酸的，去看生产日期是2022年2月11，保质期15天，也就是说我下单当天，这份豆腐已经过期10多天了，不知道为什么还会到消费者手里，喝了几口汤后，吐了三次，拉了两次，要求售后处理，说给20无门槛优惠券，我没同意，要求按食品法售卖过期食品正常赔偿。人工售后打电话过来说我拿的豆腐不是他们家卖的，这就搞笑了，你们货不对版，卖出出问题就不承认了。现在要求正常赔付，道歉并给出解释。投诉案例二：淘菜菜虚假宣传，欺诈消费者，汾酒规格显示一箱，只发一瓶
淘菜菜所售汾酒，规格显示为45.6元/箱，具体为汾酒玻汾黄盖白酒53度475ml*12瓶/箱。经与平台客服多次确认，确实是45.6元一箱，下单后，第二天中午提货时，实际发货只有一瓶。严重的虚假宣传，欺诈消费者行为。
淘菜菜投诉注意事项
1.要先交涉，向淘菜菜客服人员反映问题，一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的，是注重信誉的；
2.要实事求是，一定要根据实际情况向淘菜菜客服人员申诉，切不可夸大事实，也不应该隐瞒自己使用不当行为，否则会使问题难以及时解决；
3.要合理合法，无论是要求修、退、换或要求赔偿，都应合理合法，要有依据；
4.证明材料要完备。
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回复
消费者投诉没有用。在淘菜菜上买了古井贡酒喝了头痛，在医院挂了几天水投诉没人关。没有要求赔偿只是要求他上传质检报告都没有。内部投诉电话根本就没用。食品上架都没有质检报告和授权书的。