消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉抖音电商（变换空间） 退款不及时、网络诈骗、霸王条款，期望退款、退货退款、赔偿。
2022-12-09浙江省的吴某向消费保投诉称：”本人在2022年11月28日在抖音直播间购买了牛肉，后续发现产品与直播间展示完全不一样，品质极差，并于客服沟通退货退款，客服一开始告知可以退货，但是商品如果运输途中坏了，则无法承担，我默认了这项规则，便联系了快递员在12月1日拒收了快递，并且已经退回，退了之后，客服突然换了说法，一再强调生鲜不支持退货。可是我第一是品质有问题才退，第二是客服告知可以退我才退。所以到现在12月9号还没有把钱退给我！导致我钱货两两损失！请求平台帮助我投诉成功，拿回我的退款“ ，吴某的投诉诉求为抖音电商（变换空间）退款、退货退款、赔偿。
据消费保平台2022年受理的内容-社交电商领域用户有效投诉问题显示，内容-社交电商较多的投诉问题为网络诈骗、虚假宣传、售后服务欠缺、退款不及时、产品质量缺陷，其他被投诉的内容-社交电商平台还有：欧质生活、天虹、有赞、云在指尖、美芙人、笨笨豆商城、晋沃国际商城、德升时装官方商城、百洋商城、韩妆商城、360商城、品质365商城、绿瘦、小红书、万国电商、品尚易购、拼聚多、爱花居、至尊宝猫舍。
【投诉案例一】投诉抖音电商（变换空间）：我真的不知道抖音为什么要永久封号我没做什么
用户赵某投诉抖音电商（变换空间）称：“我真的不知道我违反了抖音什么规定下午打开抖音就永久封号了为什么能不能给我解开。”
【投诉案例二】投诉抖音电商（变换空间）：抖音电商（变换空间）
用户韦某投诉抖音电商（变换空间）称：“于2020年12月4号我在微店购买了980元的订单。下单成功后，有专门的老师给带，给了几个视频，发上去，没有浏览量，说是先发上去，后面会有浏览量的，之后一天发一个视频，我发现过了几天，微店的订单直接自动收货，申诉不了，我就直到2021年1月1号的时候，我的视频浏览量还不上去。然后我去找客服。客服让我去找老师。结果我的视频诊断老师，一直都没有理人，发信息也都没回过。我又找了那个之前的老师，结果也是不理人，发的视频没有浏览量，没有收益。没有给我装修店铺，没有给我的视频增加流量推广。己经是违规那个购买套餐了。这点钱对我来说已经是两个月的生活费了，麻烦处理一下。”
2022-12-09浙江省的吴某向消费保投诉称：”本人在2022年11月28日在抖音直播间购买了牛肉，后续发现产品与直播间展示完全不一样，品质极差，并于客服沟通退货退款，客服一开始告知可以退货，但是商品如果运输途中坏了，则无法承担，我默认了这项规则，便联系了快递员在12月1日拒收了快递，并且已经退回，退了之后，客服突然换了说法，一再强调生鲜不支持退货。可是我第一是品质有问题才退，第二是客服告知可以退我才退。所以到现在12月9号还没有把钱退给我！导致我钱货两两损失！请求平台帮助我投诉成功，拿回我的退款“ ，吴某的投诉诉求为抖音电商（变换空间）退款、退货退款、赔偿。
据消费保平台2022年受理的内容-社交电商领域用户有效投诉问题显示，内容-社交电商较多的投诉问题为网络诈骗、虚假宣传、售后服务欠缺、退款不及时、产品质量缺陷，其他被投诉的内容-社交电商平台还有：欧质生活、天虹、有赞、云在指尖、美芙人、笨笨豆商城、晋沃国际商城、德升时装官方商城、百洋商城、韩妆商城、360商城、品质365商城、绿瘦、小红书、万国电商、品尚易购、拼聚多、爱花居、至尊宝猫舍。
【投诉案例一】投诉抖音电商（变换空间）：我真的不知道抖音为什么要永久封号我没做什么
用户赵某投诉抖音电商（变换空间）称：“我真的不知道我违反了抖音什么规定下午打开抖音就永久封号了为什么能不能给我解开。”
【投诉案例二】投诉抖音电商（变换空间）：抖音电商（变换空间）
用户韦某投诉抖音电商（变换空间）称：“于2020年12月4号我在微店购买了980元的订单。下单成功后，有专门的老师给带，给了几个视频，发上去，没有浏览量，说是先发上去，后面会有浏览量的，之后一天发一个视频，我发现过了几天，微店的订单直接自动收货，申诉不了，我就直到2021年1月1号的时候，我的视频浏览量还不上去。然后我去找客服。客服让我去找老师。结果我的视频诊断老师，一直都没有理人，发信息也都没回过。我又找了那个之前的老师，结果也是不理人，发的视频没有浏览量，没有收益。没有给我装修店铺，没有给我的视频增加流量推广。己经是违规那个购买套餐了。这点钱对我来说已经是两个月的生活费了，麻烦处理一下。”
