在纹管家做了修复没有效果

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉纹管家 退款问题、虚假宣传、企业关门,期望退款、赔偿。

2022-11-08广东省的李某向消费保投诉称:”去年交了1万2千元,做修复肚子上的妊娠纹可是做了一年了都没有效果“ ,李某的投诉诉求为纹管家退款、赔偿。

据消费保平台2022年受理的美容美发领域用户有效投诉问题显示,美容美发较多的投诉问题为退款问题、虚假宣传、 诈骗、强制消费、质量问题,其他被投诉的美容美发平台还有:怡瑞造型、艺人美发店、震轩美容美发、宏鑫护肤、瑞杰斯美容美发、依靠美发、糖果造型、伊莎玫尔、纽菲思、蕾特恩、兰蔻造型 、朋克护肤造型、C博士会所、风向标、一佳造型、米兰国际美容美发、痘博士、SOR索尔祛痘、传奇光学。

【投诉案例一】投诉纹管家:合肥纹管家欺骗消费者,要求退款
用户仰某投诉纹管家称:“本人2019年于合肥纹管家做去除妊辰纹的项目,当时交了9000多元,然后签了合同,承诺包干,无效退款。现在2022年了,还是没有一点效果,而且肚子反而被剐花了,留下了红色的色沉,反而更严重了,来来回回这么长时间,我花费了大量精力跟时间。结果是这样的,现在我的要求就是退款。但是对方只退我2000多,我不接受,首先我肚子做花了,我没找她赔偿,她还扣我的钱。我想知道她们是否具体资质”。

【投诉案例二】投诉纹管家:纹管家
用户张某投诉纹管家称:“当时在抖音预约了体验价,也就是广东省江门市蓬江区万达A座26楼 2609,到店后店长及店员疯狂输出,当时她们也没有告诉我单次体验价,我就说我只有一个月时间待在江门,她们说没事,时间够,我可以办个月卡,月卡可以做到三次,然后当时也赶去做美容,也就不想浪费时间,就答应了做月卡,价格是3980,我先给了定金1500,后面回到家后过了几天发现腿色素比之前还严重,就有点慌,发消息问她们,她们说可以先拍照给他们看看,然后就拍照给他们,她们说修复太慢了,然后送了一次护理,也就涂了产品躺了一会,说过几天等修复好发信息叫我过去,然后我这一等就等了两个月,已经到了湛江,当时也没敢发消息催他们,结果他们今天发消息给我说五一有空给我留个位置,我当时就很无语,本来就是冲着一个月可以做完三次才做的,结果呢?我就挺生气,发微信给他们让退钱,她们说给我做了两次还送了一次护理,而且态度也不好,说我不给钱就只能终止合作,而且他们从头到尾也没有告诉过我做一次的单价是多少,聊天的时候还非说有跟我讲过,我话还没说完,他说小妹妹我要睡觉了,就没有理我”。
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