铁塔换电租金怎么退?铁塔换电不退款投诉方法

消费者遇到铁塔换电不退款的情况,建议先联系铁塔换电相关工作人员沟通,尽力协商达成一致解决方案,相对来说,这是最快解决问题的方式。

据互联网信息,铁塔换电客服电话10096

在联系不上铁塔换电客服或企业不处理的情况下,可以选择以下途径进行投诉,要求铁塔换电退款。

铁塔换电租金不退投诉方法:

1.【中国电子商会旗下消费服务保障平台-消费保】发起投诉,提交投诉信息后,只要投诉内容属实且诉求合理,消费保会安排投诉专员跟进协调。

铁塔换电退款投诉入口:点击立即投诉

 

 

2.微信搜索【12345】,找到铁塔换电企业所在地的12345公众号,关注对应12345公众号后,在该公众号提交投诉信息即可;

3.微信搜索【国家信访局】公众号,在国家信访局发起投诉,消费者提交投诉信息时务必注明商家所在地的具体省市区;

4.在【全国12315平台】发起投诉,具体操作为:

  • 登录【全国12315平台】官网
  • 点击【我要投诉】
  • 输入企业名称
  • 点击【选择企业】并【确认】
  • 填写消费者信息
  • 按要求如实、详细、清晰填写各项信息而后提交即可

 

铁塔换电退款投诉入口:点击立即投诉

消费保平台关于铁塔换电不退款的相关投诉案例

季女士投诉称:“铁塔换电骑了一天,还有电池有问题,百分之58就跑不动了外卖到不了你赔吗,不给我退,说退了也要收费,要不然就是跑满30天从工资扣,那不还是我的钱,什么第一个月免费,我呸,现在我想退疫情也跑不了。

朱先生投诉称:“铁塔换电app双十一有一个购买一个月套餐然后送优惠劵的活动,我购买了一个月299元套餐结果优惠劵没有到账,现在三十天的换电套餐我一天没有用,要求退款铁塔换电的客服理都不搭理。

冉女士投诉称:“中国铁塔换电强制消费不退款,准备送外卖,交了300换电池的钱,但是没签合同什么的,不想做了不给退钱。

目前消费保已将消费者的投诉悉数反馈给铁塔换电的相关工作人员,希望企业重视用户投诉,尽早跟进处理。

若你与铁塔换电也存在相关退款纠纷,在联系企业协商退款无果的情况下,可以在消费保平台发起投诉。

铁塔换电不退款投诉入口:点击立即投诉

消费保平台关于铁塔换电的其他投诉案例

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中国铁塔换电客服售后投诉维权中心-消费保

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