投诉迪桑特DESCENTE衣服掉色,店家不管

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉迪桑特DESCENTE 质量问题、退款问题,期望道歉、解释、退款。

2022-06-23天津的袁某向消费保投诉称:”衣服掉色,蓝色裤子当场可试掉色,要求商家退货或者换货,商家不承认,不让当场试“ ,袁某的投诉诉求为迪桑特DESCENTE道歉、解释、退款。

接到以上用户投诉后,消费保平台第一时间将投诉内容移交给迪桑特DESCENTE平台相关工作人员处理,该投诉处理进度可点击《投诉迪桑特DESCENTE衣服掉色,店家不管》查看实时处理进度。

据消费保平台2022年受理的服装饰品鞋包/洗护领域用户有效投诉问题显示,服装饰品鞋包/洗护较多的投诉问题为退款问题、质量问题、虚假宣传、态度恶劣、其它,其他被投诉的服装饰品鞋包/洗护平台还有:荟萃楼珠宝、周大福、施华洛世奇、迪奥、adidas(阿迪达斯)、美邦洗、鬼洗、福奈特、中国珠宝、奥特莱斯、犀牛鞋业、漫步佳人、HM、太平鸟(线下门店)、赛维洗衣生活馆、李宁、史璐璐服装、衣卫士、百丽。

【投诉案例一】投诉迪桑特DESCENTE:投诉迪桑特DESCENTE衣服掉色,店家不管
用户袁某投诉迪桑特DESCENTE称:“衣服掉色,蓝色裤子当场可试掉色,要求商家退货或者换货,商家不承认,不让当场试。”

【投诉案例二】投诉迪桑特DESCENTE:迪桑特DESCENTE
用户赵某投诉迪桑特DESCENTE称:“2021年12 月17号 在葫芦岛百货迪桑特专卖店买了一双男鞋 因为是春款 冬天一直没穿 直到四月份天气暖和 刚穿了三次 就开线了 连水都没碰过 没刷过 可是商家就说过了三个月保修期 只给修不给换或者退 我就想要一个说法 这么大的品牌价位的鞋 穿了三次竟然能开线了 强求给个说法 我们消费者的心情。 ”
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