投诉积分商城 “云闪车”质量问题退款赔偿

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉云闪车 诈骗、虚假宣传、误导销售,期望退款、赔偿。

2022-10-11河北省的吴某向消费保投诉称:”积分商城云闪车借积分兑换为名强行绑定购买充值卡,产品介绍可以在全国各中石油中石化使用,实际一家中石油中石化都不能使用,其他加油站也不可使用。商城油价也比市场价格高出20%-30%实际消费将高于不使用优惠卡的价格和商品描述丝毫不符,涉嫌虚假宣传诱导消费,要求退款赔偿。“ 吴某的投诉诉求为云闪车退款、赔偿。

据消费保平台2022年受理的该平台用户有效投诉问题显示,其它较多的投诉问题为退款问题、霸王条款、误导销售、售后服务。

【投诉案例一】投诉云闪车:云闪车虚假宣传,加油卡劵诈骗
用户苏某投诉云闪车称:“填了地址立马发货,货到付款。加油劵还得下载软件,加油站不通用,与中石油中石化没有合作,加油时根本用不了,都是骗人的了。”

【投诉案例二】投诉云闪车:云闪车
用户唐某投诉云闪车称:“通过短信方式通知有移动积分到期,可以兑换500元加油卡,外加100元话费充值,当时已在APP里面点击退货了,依然发货了,到付158元,看宣传是全国30000家加油站都可以,就收货了,打开以后不是直接用的 ,需要下载一个云闪车APP.而且加油站都是小型加油站,送的话费卡又需要下一个APP.扫码直接打不开,应用商城和百度都找不到这个APP,更别说注册使用了,跟宣传的不一样!”
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# 云闪车
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