消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉苏宁金融（网贷） 安全问题、其它，期望解释/道歉、改善服务。
2022-11-01山东省的郭某向消费保投诉称：”受疫情影响，导致失去工作和收入，后期因家中老人生病住院欠下大额债务问题，最终导致苏宁金融的任性贷借款发生逾期，逾期之后，一直积极主动地与苏宁金融官方客服沟通，说明实际情况并非恶意拖欠。最近由于受到国内多点疫情反复的影响，目前仍处于隔离管控当中，不具备还款能力，多次和客服说明实际情况，但是苏宁金融委托第三方频繁发送起诉骚扰催收短信，严重干扰正常生活，多次反应都没有解决“ ，郭某的投诉诉求为苏宁金融（网贷）解释/道歉、改善服务。
据消费保平台2022年受理的该领域领域用户有效投诉问题显示，其它较多的投诉问题为诈骗、乱扣费、虚假宣传、退款不及时、无法联系，其他被投诉的其它平台还有：睿宝、东方财富、海能投资、银盛支付（云盛宝）、美利车金融、联合能源、开店宝、杭州和众社、元宝e家、懒财金服、徽牛、鲸纬科技、优卡白条、安益金融。
【投诉案例一】投诉苏宁金融（网贷）：苏宁金融定期理财到期不兑现
用户周某投诉苏宁金融（网贷）称：“在苏宁金融购买的定期固收理财已逾期，迟迟不兑现，急需用钱！请协助变现！”
【投诉案例二】投诉苏宁金融（网贷）：苏宁金融（网贷）
用户闫某投诉苏宁金融（网贷）称：“苏宁理财逾期两个多月，不给兑现。都是70多岁老人的钱，老人急需用钱。”
2022-11-01山东省的郭某向消费保投诉称：”受疫情影响，导致失去工作和收入，后期因家中老人生病住院欠下大额债务问题，最终导致苏宁金融的任性贷借款发生逾期，逾期之后，一直积极主动地与苏宁金融官方客服沟通，说明实际情况并非恶意拖欠。最近由于受到国内多点疫情反复的影响，目前仍处于隔离管控当中，不具备还款能力，多次和客服说明实际情况，但是苏宁金融委托第三方频繁发送起诉骚扰催收短信，严重干扰正常生活，多次反应都没有解决“ ，郭某的投诉诉求为苏宁金融（网贷）解释/道歉、改善服务。
据消费保平台2022年受理的该领域领域用户有效投诉问题显示，其它较多的投诉问题为诈骗、乱扣费、虚假宣传、退款不及时、无法联系，其他被投诉的其它平台还有：睿宝、东方财富、海能投资、银盛支付（云盛宝）、美利车金融、联合能源、开店宝、杭州和众社、元宝e家、懒财金服、徽牛、鲸纬科技、优卡白条、安益金融。
【投诉案例一】投诉苏宁金融（网贷）：苏宁金融定期理财到期不兑现
用户周某投诉苏宁金融（网贷）称：“在苏宁金融购买的定期固收理财已逾期，迟迟不兑现，急需用钱！请协助变现！”
【投诉案例二】投诉苏宁金融（网贷）：苏宁金融（网贷）
用户闫某投诉苏宁金融（网贷）称：“苏宁理财逾期两个多月，不给兑现。都是70多岁老人的钱，老人急需用钱。”
