苏宁金融客服坑人

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉苏宁金融(保险) 网络诈骗、霸王条款,期望赔偿。

2022-09-20黑龙江省的王某向消费保投诉称:”我昨天挖宝挖到一个20元支付券,我用了四五个小时才弄到手,结果没给我发放,这东西是我自己经过努力得到的。被他们客服一句话不给我处理拉倒了,我再参加活动的时候页面没有显示,也没告诉我同一个用户不能参加第二次我要求投诉客服“ ,王某的投诉诉求为苏宁金融(保险)赔偿。

据消费保平台2022年受理的保险领域用户有效投诉问题显示,保险较多的投诉问题为保单问题、诈骗、扣款问题、赔偿问题、虚假宣传,其他被投诉的保险平台还有:平安保险、人民人寿、中国人寿、泰康人寿、华夏人寿、阳光人寿、其它品牌保险、中意人寿、太平洋保险、华安保险、华夏保险、天安财险、天安人寿、中国平安、碎乐保、农银人寿保险、PaTica、大地保险、阳光财产保险、众安保险。

【投诉案例一】投诉苏宁金融(保险):苏宁自营 代客修
用户钱某投诉苏宁金融(保险)称:“手机碎屏,有苏宁的碎屏保,需要返回原厂寄修,13天了一点进度没有。”

【投诉案例二】投诉苏宁金融(保险):苏宁金融(保险)
用户刘某投诉苏宁金融(保险)称:“前期已反馈理财产品到账金额不对,消费保介入后苏宁联系我说退款,但是必须退到消费金账户里,我之前都没听过消费金,让他们直接退款但苏宁卡,他们不同意,还说消费金要3-5个工作日到账。然后消费保就显示之前的投诉完成了!但是消费金一直都没收到退款,联系苏宁,工作人员说要专员处理,但是一直没人处理!”
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