天猫台铃旗舰店卖假电池

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉台铃 电池或电瓶、虚假宣传、推托保修责任,期望更换电瓶、赔偿。

2022-11-14山东省的王某向消费保投诉称:”2022年六月初收到天猫旗舰店发来的台铃小钢豆电动车,骑四个半月,电池突然坏了,去线下旗舰店维修,店家说此车电池是假的,不是原装电池,以旧换新电池290元,不给报销,一直拐弯抹角推脱责任,客服还说电动车的成本不到300,我电动车买了1400多“ ,王某的投诉诉求为台铃更换电瓶、赔偿。

据消费保平台2022年受理的电动车领域用户有效投诉问题显示,电动车较多的投诉问题为服务态度差、多次维修、推托保修责任、其它、虚假宣传,其他被投诉的电动车平台还有:爱玛、新日、立马电动车、凤凰、小刀、绿源、澳柯玛( 电动车)、爱德森、比德文、安琪儿、小牛电动车、雅迪、铃本、金彭、建业、北汽新能源、玉骑铃、速派奇、赛鸽电动车。

【投诉案例一】投诉台铃:台铃电动车
用户吴某投诉台铃称:“原装电瓶充鼓,说是充电时间长,换了之后用了四个月左右又冲鼓,这次充电没有一次超过八个小时的,上班地方有监控可以查,充电器没有往回拿过,本人怀疑是电车有问题,要求检查,但是售后说是我充电问题。”

【投诉案例二】投诉台铃:台铃
用户王某投诉台铃称:“厂家应该严格把控质量让消费者省心放心使用高质量产品,让广大民众信赖你的产品。”
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# 台铃
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